তথ্য সুরক্ষা

ok90 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

ok90 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা জানাচ্ছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয় এবং কীভাবে তা নিরাপদ রাখা হয়।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

SSL এনক্রিপশন

ok90-এ সমস্ত তথ্য আদান-প্রদান ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সম্পূর্ণ সুরক্ষিত রাখা হয়।

তথ্য বিক্রি নয়

ok90 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না বা বিজ্ঞাপনের জন্য শেয়ার করে না।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় নিজের তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

নিরাপদ সংরক্ষণ

ok90-এর সার্ভারে সংরক্ষিত তথ্য আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মানদণ্ড মেনে সুরক্ষিত থাকে।

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

ok90 প্ল্যাটফর্মে আপনাকে স্বাগতম। এই গোপনীয়তা নীতি ok90-এর সমস্ত সেবা, ওয়েবসাইট এবং মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। ok90 বিশ্বাস করে যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। তাই আমরা স্বচ্ছভাবে জানাচ্ছি — ok90 কোন তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে।

ok90-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা মানেই আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। নীতিটি ভালোভাবে পড়ুন — কোনো প্রশ্ন থাকলে ok90 সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

এই গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা বিধিমালা এবং প্রযোজ্য স্থানীয় আইন মেনে তৈরি করা হয়েছে। ok90 নিয়মিত এই নীতি পর্যালোচনা করে হালনাগাদ রাখে।

কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়

ok90 শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য ok90 সংগ্রহ করে না। নিচে তথ্যের ধরন ও উদ্দেশ্য উল্লেখ করা হলো:

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের কারণ
পরিচয় তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর KYC যাচাইকরণ ও বয়স নিশ্চিতকরণ
যোগাযোগ তথ্য ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ ও নিরাপত্তা সতর্কতা
আর্থিক তথ্য Mobile Banking/Nagad নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়াকরণ
প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, ব্রাউজার নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
ব্যবহার তথ্য গেমের ইতিহাস, লগইন সময়, বেটিং প্যাটার্ন সেবা উন্নয়ন ও দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ

ok90 কখনো আপনার সম্পূর্ণ ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর, কার্ড নম্বর বা পিন সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট তথ্য সরাসরি পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া হয়।

তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

ok90 বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে থাকে। প্রতিটি পদ্ধতি সম্পর্কে আপনি সচেতন থাকুন:

  • সরাসরি প্রদানকৃত তথ্য: নিবন্ধন, KYC যাচাইকরণ বা সাপোর্টের সাথে যোগাযোগের সময় আপনি নিজে যে তথ্য দেন।
  • স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য: ok90 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আপনার ডিভাইস, ব্রাউজার ও নেটওয়ার্ক থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ হয়।
  • কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি: ok90 ওয়েবসাইটে কুকিজ ব্যবহার করা হয় যা সেশন পরিচালনা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
  • তৃতীয় পক্ষের তথ্য যাচাই: KYC প্রক্রিয়ায় ok90 অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে পরিচয় তথ্য যাচাই করতে পারে।

ok90 কখনো আপনার সম্মতি ছাড়া সোশ্যাল মিডিয়া বা তৃতীয় পক্ষের প্ল্যাটফর্ম থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে না।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

ok90 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপন বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে দেওয়া হয় না।

  • সেবা প্রদান: অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং ok90-এর সমস্ত গেমিং সেবা নিশ্চিত করতে।
  • পরিচয় যাচাইকরণ: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে এবং আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে।
  • নিরাপত্তা: জালিয়াতি শনাক্তকরণ, অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম প্রতিরোধ করতে।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ, প্রশ্ন বা সমস্যা সমাধান করতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা মেনে চলতে।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: গেমিং আচরণ পর্যবেক্ষণ করে আসক্তির ঝুঁকি শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
  • সেবা উন্নয়ন: ok90 প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা আরও উন্নত করতে।

তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ

ok90 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সীমিত ও নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারে। তবে কোনো অবস্থাতেই আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না।

  • পেমেন্ট প্রোভাইডার: Mobile Banking, Nagad, Rocket-সহ অনুমোদিত পেমেন্ট গেটওয়েগুলোর সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • KYC যাচাইকরণ সংস্থা: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত KYC পার্টনারদের সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা বৈধ সরকারি নির্দেশনা পেলে ok90 আইনগতভাবে বাধ্য হয়ে তথ্য সরবরাহ করতে পারে।
  • প্রযুক্তি সেবাদাতা: ok90-এর সার্ভার, ক্লাউড স্টোরেজ বা নিরাপত্তা সেবা পরিচালনাকারী কোম্পানি কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারে।

ok90-এর সমস্ত তৃতীয় পক্ষের অংশীদার কঠোর ডেটা সুরক্ষা চুক্তির আওতায় কাজ করে। তারা ok90-এর গোপনীয়তা মান মেনে চলতে বাধ্য।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং

ok90 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে সহায়তা করে।

  • অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং ok90-এর মূল ফিচারগুলো সচল রাখতে এই কুকিজ প্রয়োজন। এগুলো বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করবে না।
  • পারফরম্যান্স কুকিজ: ok90 সাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহার হচ্ছে তা বোঝার জন্য এই কুকিজ ব্যবহার করা হয়, যা সেবা উন্নয়নে সাহায্য করে।
  • ফাংশনালিটি কুকিজ: আপনার ভাষা পছন্দ, ডিসপ্লে সেটিং মনে রাখতে এই কুকিজ ব্যবহার হয়।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলা যাবে। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে ok90 প্ল্যাটফর্মের অনেক ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

ok90 আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হতে পারে।

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সমস্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
  • আর্থিক লেনদেনের তথ্য: আন্তর্জাতিক আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী সর্বনিম্ন ৫ বছর সংরক্ষণ বাধ্যতামূলক।
  • KYC ডকুমেন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকতে পারে।
  • গেমিং ইতিহাস: সাধারণত ৩ বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়।
  • সাপোর্ট যোগাযোগ: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ২ বছর পর্যন্ত রাখা হতে পারে।

নির্ধারিত মেয়াদ পার হলে ok90 নিরাপদ পদ্ধতিতে তথ্য স্থায়িভাবে মুছে ফেলে।

আপনার অধিকারসমূহ

ok90-এ নিবন্ধিত সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। ok90 এই অধিকারগুলো সম্মান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

তথ্য দেখার অধিকার

ok90 আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংগ্রহ করেছে তা জানতে চাইতে পারবেন।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করতে ok90 সাপোর্টে অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধতার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার তথ্যের একটি কপি ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারবেন।

আপত্তি জানানোর অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে ok90 সাপোর্ট টিমে ইমেইল করুন: [email protected] — ok90 ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করবে।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

ok90 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ক্রমাগত আপডেট করা হয় যাতে নতুন ধরনের সাইবার হুমকি মোকাবেলা করা যায়।

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত তথ্য আদান-প্রদান ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়।
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): ok90 অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত সুরক্ষার জন্য টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন সক্রিয় করার সুবিধা রয়েছে।
  • ফায়ারওয়াল ও অনুপ্রবেশ শনাক্তকরণ: ok90-এর সার্ভার উন্নত ফায়ারওয়াল ও রিয়েল-টাইম অনুপ্রবেশ শনাক্তকরণ সিস্টেম দ্বারা সুরক্ষিত।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত ok90-এর সিস্টেম পরীক্ষা করেন।
  • কর্মীদের প্রশিক্ষণ: ok90-এর সমস্ত কর্মী তথ্য সুরক্ষা বিষয়ে নিয়মিত প্রশিক্ষণ নেন।

তথ্য নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে ok90 আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের যত দ্রুত সম্ভব জানাবে।

১০শিশু সুরক্ষা নীতি

ok90 প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। ok90 কখনো জ্ঞাতসারে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করে না।

যদি কোনো অভিভাবক বা আইনি অভিভাবক মনে করেন যে তার সন্তান ok90-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে অবিলম্বে ok90 সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। ok90 সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলবে।

ok90 নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক করে। KYC প্রক্রিয়ায় বয়স নিশ্চিত না হলে অ্যাকাউন্ট সক্রিয় করা হয় না।

১১নীতি পরিবর্তন

ok90 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। আইনি পরিবর্তন, নতুন সেবা চালু বা নিরাপত্তা উন্নয়নের কারণে নীতি পরিবর্তন হতে পারে।

  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ok90 সদস্যদের নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে আগাম জানাবে।
  • পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।
  • পরিবর্তনের পরেও ok90 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি বলে গণ্য হবে।
  • নীতির পূর্ববর্তী সংস্করণ অনুরোধ করলে ok90 সাপোর্ট সরবরাহ করতে পারবে।

১২যোগাযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য ok90-এর ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

ইমেইল: [email protected]

ok90 সাধারণত ৩ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করে। জটিল বিষয়ে সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে। ok90-এর বাংলাভাষী সাপোর্ট দল ২৪/৭ আপনার পাশে থাকে।

ok90 কেন আপনার গোপনীয়তায় বিশ্বাসযোগ্য?

ok90 আপনার তথ্য সুরক্ষায় যেসব অতিরিক্ত পদক্ষেপ নিয়ে থাকে।

আন্তর্জাতিক মানদণ্ড

ok90 আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে চলে। প্রতিটি প্রক্রিয়া নিয়মিত স্বাধীন অডিটের মাধ্যমে যাচাই করা হয়।

ডেটা মিনিমাইজেশন

ok90 শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য চাওয়া হয় না।

স্থানীয় আইন মেনে চলা

ok90 বাংলাদেশের প্রযোজ্য ডিজিটাল নিরাপত্তা বিধিমালা ও আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইন মেনে পরিচালিত হয়।

তাৎক্ষণিক সতর্কতা

অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত হলে ok90 আপনাকে তাৎক্ষণিকভাবে সতর্ক করে।

স্বচ্ছ KYC প্রক্রিয়া

ok90-এর KYC যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ স্বচ্ছ। কী তথ্য কেন নেওয়া হচ্ছে তা স্পষ্টভাবে জানানো হয়।

বাংলায় সহায়তা

গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্নের উত্তর ok90-এর বাংলাভাষী দল ২৪/৭ দিতে প্রস্তুত।

আপনার তথ্য সুরক্ষিত — এখনই ok90-এ যোগ দিন

ok90-এর গোপনীয়তা নীতি পড়ে নিশ্চিত হলেন তো? আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। এখনই নিবন্ধন করুন এবং ok90-এর বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে খেলা শুরু করুন।

এখনই নিবন্ধন করুন ইতিমধ্যে সদস্য? প্রবেশ করুন
English